La Administración Electrónica es una pieza clave en el proceso de modernización de las administraciones públicas, puesto que permite convertirlas en una administración realmente abierta, favoreciendo el establecimiento de un claro compromiso de servicio con la ciudadanía y aportando proximidad y capacidad de personalización de la información y de los servicios públicos. En esta presentación veremos una visión global de los beneficios que aporta este nuevo paradigma de relación con el ciudadano y haremos un recorrido por las principales implicaciones organizativas  y técnicas que se tienen que considerar cuando se decide acometer un proyecto de administración electrónica